Desarrollo de Habilidades de supervisión para mandos intermedios - Camara de Comercio, Servicios y Turismo en San Luis Potosí

Desarrollo de Habilidades de supervisión para mandos intermedios

 

BENEFICIOS:

  • Identificar los elementos de la supervisión de personal.
  • Desarrollar habilidades de supervisión que nos permitan dar mejores resultados al dirigir grupos y equipos.
  • Identificar la madurez del equipo de trabajo y saber que técnicas de supervisión podemos utilizar.
  • Desarrollar habilidades de resolución de problemas y trabajo en equipo.
  • Desarrollar habilidades que permitan dar a los colaboradores retroalimentación de manera efectiva.

 

TEMARIO:

Módulo 1                                                Desarrollo Personal

  • Desarrollo del líder interno.
  • Ventana de Johari.
  • Conociéndome: Consciente, subconsciente e inconsciente.

Módulo 2                                                Víctima y Protagonista

  • Víctima y protagonista.
  • Responsabilidad, madurez y efectividad.

Módulo 3                                                Comunicación Efectiva

  • La Comunicación.
  • Proceso de la comunicación.
  • Barreras de la comunicación.
  • El impacto de la comunicación.
  • Habilidades para comunicarse.
  • Comunicación asertiva.

Módulo 4                                                Trabajo en Equipo

  • Definición del trabajo en equipo.
  • Diferencia entre grupo y equipo
  • Habilidades del líder en la integración del equipo.

Módulo 5                            Resolución de Conflictos en Equipos de Trabajo

  • ¿Qué es un conflicto?
  • Fuentes de conflictos.
  • ¿Cómo debe manejarse un conflicto?
  • Técnica para el manejo de conflictos.
  • Manejo de conflictos en la toma de decisiones.

Módulo 6                                                Liderazgo 

  • ¿El líder nace o se hace?
  • Tipos de líderes.
  • La delegación de funciones.
  • Características líder / jefe.

Módulo 7                                                Paradigmas

  • ¿Qué son los paradigmas?
  • Importancia de los paradigmas.
  • Ejemplos de paradigmas.
  • Efecto paradigma.

 

 

 

 

 

 

Curso de Desarrollo de Habilidades de supervisión para mandos intermedios

martes, 26 Sep 2017

11:00 - 14:00

Lugar/Ubicación

Canaco Servytur SLP, Av. Coronel Romero #2100, Col. Tierra Blanca
San Luis Potosí, San Luis Potosí, 78419

Honorarios de eventos

Precio Afiliado
MXN 500.00
Precio no Afiliados
MXN 750.00
días
horas
Minutos
Segundos

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