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Curso de Atención al Cliente
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La Cámara Nacional de comercio, servicios y Turismo, le ofrece del 15 de Agosto taller en donde aprenderás las claves de la la atención al cliente.
OBJETIVO
Mejorar las experiencias del cliente con nuestra empresa, y conseguir fidelidad y la recomendación como publicidad de boca en boca.
A QUIÉN VA DIRIGIDO
Personal que esta en contacto con los clientes, sean empleados, técnicos de soporte, marketing o directivos.
TEMARIO DEL TALLER
- Conceptos generales
- Como desarrolla runa actitud de servicio
- Reglas de oro del servicio al cliente
- Atención al cliente en acción
- Manejo de quejas y reclamaciones
- comunicación asertiva
FECHA Y DURACIÓN
Martes 15 de Agosto de 11:00 a 14:00 horas
INSCRIPCIÓN
El registro podrá realizarse directamente en la página pagando con su tarjeta de crédito o debito mediante Paypal, o bien directamente en la Cámara de Comercio, si tiene algunda duda puede enviar un email a servicios@canacosanluis.com o llamar a nuestro Teléfono 444 820 2475.
COSTO TALLER ATENCIÓN AL CLIENTE
$500,00 Afiliados
$750,00 No Afiliados
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1 Comment
HOLA MUY BUENAS TARDES.
ME GUSTARIA TENER INFORMACION ACERCA DE LOS CURSOS QUE TENDRÁN EN ESTE AÑO, O ALGUNOS QUE YA TENGAN PROGRAMADOS CON ENFOQUE AL SERVICIO Y ATENCION DEL CLIENTE, SI FUESE POSIBLE, GRACIAS.