Curso de Atención al Cliente - Camara de Comercio, Servicios y Turismo en San Luis Potosí

Curso de Atención al Cliente

atencion al cliente

La Cámara Nacional de comercio, servicios y Turismo, le ofrece del 15 de Agosto taller en donde aprenderás las claves de la la atención al cliente.

OBJETIVO
Mejorar las experiencias del cliente con nuestra empresa, y conseguir fidelidad y la recomendación como publicidad de boca en boca.

A QUIÉN VA DIRIGIDO
Personal que esta en contacto con los clientes, sean empleados, técnicos de soporte, marketing o directivos.

TEMARIO DEL TALLER

  1. Conceptos generales
  2. Como desarrolla runa actitud de servicio
  3. Reglas de oro del servicio al cliente
  4. Atención al cliente en acción
  5. Manejo de quejas y reclamaciones
  6. comunicación asertiva

FECHA Y DURACIÓN
Martes 15 de Agosto de 11:00 a 14:00 horas

INSCRIPCIÓN
El registro podrá realizarse directamente en la página pagando con su tarjeta de crédito o debito mediante Paypal, o bien directamente en la Cámara de Comercio, si tiene algunda duda puede enviar un email a servicios@canacosanluis.com o  llamar a nuestro Teléfono 444 820 2475.

COSTO TALLER ATENCIÓN AL CLIENTE
$500,00 Afiliados
$750,00 No Afiliados

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