Curso toma de decisiones y solución de problemas

DIRIGIDO A:

-A integrantes de una empresa que requiera desarrollar la competencia de Toma de decisiones.

-Profesionistas que desempeñen los puestos de líder de proyecto.

-A toda aquella persona que deseé aprender a técnicas para tomar decisiones.

-A toda aquella persona interesada en identificar el efecto futuro que tienen sus decisiones.

TEMARIO:

1. Definición de toma de decisiones.

• Concepto de toma de decisiones.
• Concepto de resolución de problemas.

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    II. Áreas de impacto en la toma de decisiones.

• Planeación
• Organización.
• Dirección.

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   ​III. La toma de decisiones como parte de la Inteligencia Emocional.

1. 
   Competencias para tomar decisiones.

• Competencias personales.
• Competencias sociales.
• La comunicación y sus barreras al tomar decisiones.

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​   V. PNL en la toma de decisiones.

• Características generales.
• La postura corporal al tomar decisiones.

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   VI. Cuatro sesgos al tomar decisiones.

• Anclaje al pasado.
• Apego al Status Quo.
• Ignorar los costos hundidos.
• Buscar solo información positiva.

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​   VII. Niveles de toma de decisiones.

• Nivel estratégico.
• Nivel táctico.
• Nivel operativo.

VIII. Técnicas para tomar de decisiones.

• N.I. (Positivo, Negativo, e  Interesante).
• T.F. (Considera Todos los Factores).
• L.P. (Primero lo Primero).
• yS. (Consecuencias y Secuelas).

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  ​ IX. Consenso: Una forma de tomar decisiones en equipo.

• Sugerencias para lograr el consenso en equipo.
• Técnicas para lograr el consenso.
• 5 formas de evaluar una decisión.

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 ​  X. Resolución de problemas. 

• Negociación y persuasión.
• Solución de conflictos.
• Opciones de respuesta al conflicto.